راهنمای کامل انجام A/B تست در 6 مرحله

راهنمای کامل A/B تست زمانی A/B تست انجام می دیم که دو ورژن از یک المان را داریم و یک معیار برای سنجش موفق بودن داریم. برای مشخص کردن این که کدام ورژن بهتر است  هر دو ورژن رو به طور همزمان مورد آزمایش قرار می دهیم. و در آخر، اندازه گیری می کنیم که کدام نسخه در دنیای واقعی موفق تر عمل کرده است. معمولا موارد زیر را در A/B تست اندازه گیری می ...

ادامه ماجرا

چگونه پرسونا مشتریان خود را ترسیم کنیم

برای پیدا کردن پرسوناها، ترکیب اطلاعات کمی و کیفی استفاده می شود، با مشتری ها مصاحبه کیفی (بیش از 50 پرسشنامه از بخش های مختلفی که با مشتریان سر و کار داشته اند تهیه کردند) انجام شده و همچنین یک نظرسنجی آنلاین برای جمع آوری اطلاعات کمّی صورت می گیرد. مصاحبه کاربران سوالات زیادی مستقیم از کاربران پرسیده شد ولی مشکل اینجا بود که جواب مستقیم به کار ما نمیاد، ما به جواب های سیاه ...

ادامه ماجرا

ترسیم نقشه مسیر مشتری (Customer Journey Map)

تعریف ساده مسیر مشتری (Customer Journey) یک نمایش از جزئیات همه نقاط تماس سازمان با مشتری که آن فرد تلاش می کنه تا به یک هدف برسه، و احساسی که آنها در طی این مسیر دارند را مسیر کاربر می گوئیم. برای مسائل پیچیده، هیچ دو نقشه ای دقیقا شبیه هم نخواهند بود، طراحی آنها بر اساس نوع کار، محصول، سرویس و مشتریان متفاوت مپ خواهد شد. مطمئن شوید که تحقیقات انجام داده اید اطلاعاتی ...

ادامه ماجرا

جریان کاربران و مسیر مشتریان (Customer Journey Vs User Flow)

یک یوزر جرنی معمولا سری از مراحل (معمولا 4-12) است که نمایانگر سناریو ای است که کاربر باهاش سروکار داره و ما برای کاربر طراحی کردیم؛ که دو کاربرد اصلی داره: نماینگر مسیری که درحال حاضر کاربران با وب سایت تعامل می کنند. نمایانگر مسیری که می توانند کاربران با وب سایت تعامل کنند. چرا باید از مسیر کاربر استفاده کنیم؟ کمک میکنه رفتار کاربران بفهمیم، بفهمیم کاربران چطور با سایت ما تعامل می کنند ...

ادامه ماجرا

تست کاربردپذیری – Usability testing

تست کاربردپذیری، میزان کاربرد را اندازه گیری می کند، درواقع آسانی استفاده کردن از یک امکان یا مجموعه ای از امکانات. تست کاربردپذیری معمولا شامل نظارت سیستماتیک تحت شرایط کنترل شده برای مشخص کردن اینکه به چه خوبی مردم می توانند از محصول استفاده کنند می باشد. چه چیزی نیست: در تست کاربردپذیری، بجای اینکه مستقیم به کاربر یک نسخه اولیه نمایش داده شده و پرسیده شود “آیا این را می فهمی و درک می ...

ادامه ماجرا

مقدمه ای بر تجربه کاربری – User Experience

تحلیل تجربه کاربران بر روی وب سایت، یکی از مهم ترین و تاثیر گذارترین مواردی است که باید در نظر داشت، در این مقاله به بررسی گام های اولیه بررسی تجربه کاربری می پردازیم، این متن، ترجمه ای از مقاله وب سایت یوایکس استودیو می باشد: گام ۱ پیدا کردن اسکلت: به دست آوردن هر چه بیشتر اطلاعات از پروژه، هرچه بیشتر بهتر (خواسته ها، موانع، ضرب الاجل ها، اولویت ها) برای شناسایی بهتر مراحل ...

ادامه ماجرا

Site Footer

Sliding Sidebar

Find Us

Address
123 Main Street
New York, NY 10001

Hours
Monday—Friday: 9:00AM–5:00PM
Saturday & Sunday: 11:00AM–3:00PM